真诚一线（北京）通信技术有限公司经营多元化的客户服务业务，致力于为客户提供方便，快捷，高性价比的客户服务。自成立以来，发展了以呼叫中心外包服务为基础，以高端品B2C电子商务服务为目标的新商业模式。目前拥有四大客服基地，服务范围辐射全国各个地市，目前已经形成以服务外包为主营业务的外包型呼叫中心推广平台，且拥有多个自主知识产权的客服应用软件系统。真诚一线另一业务核心电子商务平台（www.360cang.com)，结合客服服务，形成在线订购交易、人工客服360度全方位服务一体化。
目前，呼叫服务已经各企业必备服务，真诚一线在呼叫中心外包服务、高端客户服务都有丰富的经验，在高端客户服务领域属于佼佼者。公司主要业务范围包括品牌推广、市场调研、售后服务、客户维护、电子商务等。真诚一线以呼叫中心为基础，打造的高端品电子商务平台，创造了一个对消费者、对合作商双赢的新商业模式。
真诚一线具备高档的办公环境，目前稳定坐席数量为1000个，同时具备场地、设备、人员快速扩容能力，同时拥有先进的呼叫中心软硬件设施的全面配备。服务范围已经从服务咨询、在线咨询、客户投诉等呼入服务，发展到产品推介、市场调研、电话营销、专家答疑等多项呼出服务，开创了全新的整体服务标准；从单纯呼叫的低端应用，到捆绑客户关系管理的高端应用；从基于简单沟通的“客户接触中心”，到基于企业资源整合的“互动营销中心”。真诚一线都能根据企业的特定需求，为其量身定制最佳的一体化服务方案，从而也获得了合作伙伴的高度评价。
